+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на возврат платья

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Предыдущая статья: Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Следующая статья: Возврат товара надлежащего качества. Что такое претензия на возврат товара и когда она может предъявляться покупателем? Какие права имеет потребитель, приобретая продукцию? Разберем основные нюансы оформления и подачи такого вида обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Профильный закон, в целях защиты потребителей предусматривает сразу несколько оснований, по каким товар может быть возвращен в магазин или условному поставщику.

Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру

Если вас не устраивает качество приобретенного предмета одежды, следует составить на имя продавца претензию, изложив в ней предъявляемые требования. Подача претензии выступает подтверждением соблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора. Это необходимо для дальнейшей подачи иска в суд. При наличии правильно составленной претензии, содержащей ссылки на положения законодательства, как правило, спор разрешается положительно. Если же достигнуть с продавцом компромисса не удалось, претензия поможет сократить расходы в процессе судебного рассмотрения дела.

Скачать бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества бесплатно в формате word. Однако в документе должны в обязательном порядке содержаться сведения следующего характера:.

Следует составить два экземпляра документа. Один остается у заявителя, а второй передается продавцу. При этом на копии покупателя продавец должен проставить отметку о том, что претензия была им получена. Если продавец отказывается от получения претензии, отправьте полагающийся ему экземпляр и товар по почте на адрес организации. Получить сведения о юридическом адресе организации можно в магазине в специализированном уголке потребителя.

На продавце лежит обязанность по продаже товаров надлежащего качества. Одежда ненадлежащего качества может содержать недостатки, которые возникли при производстве или транспортировке, а также в результате ее эксплуатации покупателем.

В целях установления причин возникновения выявленных дефектов проводится экспертиза. Если при обмене товара изменяется его артикул или модель, должен быть сделан соответствующий перерасчет цены. На товары с дефектами также распространяется гарантийный срок, однако действовать он начинает только с момента приобретения товара потребителем.

Исключения из категории гарантийного износа составляют следующие причины дефектов одежды:. Если на товар установлен гарантийный срок, он передается продавцу.

В целях установления причины дефектов товара проводится экспертиза. Следует подготовить одежду для проведения данной процедуры. Если в ходе экспертизы будет подтверждено, что недостатки возникли по вине продавца, то он обязан удовлетворить требования покупателя. Если же такие сроки в отношении товара не установлены, то за потребителем остается право заявить продавцу свои требования в разумные сроки, но не позднее чем через два года с момента покупки.

Срок годности действует в отношении продовольственных товаров, исчисляется с момента изготовления. Гарантийный срок устанавливается для товаров непродовольственных, исчисляется с момента изготовления или после передачи покупателю. Иногда продавец устанавливает различные гарантийные сроки для основной вещи и ее комплектующих. Таким образом, при истечении гарантийного срока на основной товар покупатель вправе заявлять требования только относительно комплектующих.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Необходимо также принести сам товар. Однако кассовый чек сохраняется далеко не всегда. Можно ли вернуть товар без него? В частности, статья 18 содержит положение о недопустимости отказа заменить вещь или вернуть за нее денежные средства, если отсутствует кассовый чек. В такой ситуации факт покупки может быть подтвержден, например, с помощью свидетельских показателей.

При наличии у товара недостатков покупатель вправе вернуть его и без кассового чека. Посмотрите видео. Как правильно написать претензию:. Претензия должна быть рассмотрена продавцом в течение десяти дней. В пределах указанного срока продавец изучает документ, он вправе также воспользоваться помощью эксперта.

По окончании десятидневного срока продавец обязан предоставить покупателю ответ в письменном виде. Допустимо отправить по почте или вручить лично. Как правило, в договоре купли-продажи содержатся условия о порядке и сроках подачи и рассмотрения претензии.

В соответствии с частью 1 статьи 25 Закона РФ от Данное положение распространяет свое действие на товары надлежащего качества, которые по тем или иным причинам не подходят покупателю например, по цвету, фасону, размеру. Срок рассмотрения претензии определяется в соответствии с содержащимися в ней требованиями:. Возврат и обмен батареек. Что делать, если отказывают в возврате денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества, читайте тут. Обращение в судебный орган При отсутствии ответа на претензию или при наличии отрицательного ответа следует подать иск в суд.

Для рассмотрения дела в суде потребуется грамотно составить исковое заявление. Неправильно составленный документ не будет принят судьей.

Скачать образец иска в суд о возврате товара бесплатно в формате word. В обязательном порядке укажите в исковом заявлении сведения следующего характера:. Составлять документ нужно в нескольких экземплярах, число которых равно количеству участвующих в деле лиц.

Иск подается в суды общей юрисдикции. Территориальная подсудность является альтернативной и определяется по выбору истца. Если юридическое лицо, которое выступает ответчиком, имеет большое количество филиалов и представительств, расположенных в различных регионах, допускается подача искового заявления по месту расположения того филиала, в котором была совершена покупка. Что касается родовой подсудности, то она зависит от цены иска. Если она не превышает руб.

Если сумма исковых требований составляет более руб. Истец освобождается от обязанности по уплате государственной пошлины, если стоимость иска не превышает сумму в 1 млн. Сроки рассмотрения гражданских исков устанавливаются статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Дело рассматривается в судах общей юрисдикции в течение двух месяцев с момента подачи иска. Для мирового судьи срок рассмотрения дела составляет 1 месяц с момента принятия искового заявления.

Как подать иск в суд самостоятельно:. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Как вернуть некачественную одежду продавцу? Содержание Как правильно составить претензию по качеству одежды В каких случаях можно обратиться Какие можно предъявить требования В течение какого срока можно подать претензию Какие необходимо приложить документы Сроки рассмотрения претензии Обращение в судебный орган Куда подавать исковое заявление Сроки рассмотрения Оцените статью.

Или позвоните нам по телефонам: 8 Москва, Московская область 8 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 Федеральный номер для других регионов России Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Оцените статью. Автор статьи: Анна Максименко. Комментарии к статье "Как вернуть некачественную одежду продавцу?

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Образец претензии на некачественный товар

Если вас не устраивает качество приобретенного предмета одежды, следует составить на имя продавца претензию, изложив в ней предъявляемые требования. Подача претензии выступает подтверждением соблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора. Это необходимо для дальнейшей подачи иска в суд. При наличии правильно составленной претензии, содержащей ссылки на положения законодательства, как правило, спор разрешается положительно. Если же достигнуть с продавцом компромисса не удалось, претензия поможет сократить расходы в процессе судебного рассмотрения дела.

Образец претензии на возврат товара

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:.

Если товар оказался бракованным, покупатель, обнаруживший дефект или неисправность, вправе вернуть его в магазин. Сохранность этикеток не имеет значения — в отличие от стандартной процедуры возврата не понравившегося товара, в отношении некачественного применяются особые нормы, установленные законодательством. Товар должен соответствовать заявленным характеристикам, быть целостным, исправным в отсутствие изъянов, затрудняющих его использование. Техника надлежащего качества работает без сбоев, обеспечивая прописанный в инструкции функционал, состав и вкусовые свойства продуктов соответствуют информации на упаковке, а одежда и обувь не имеют дефектов кроя, материала и аксессуаров.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб.

Подробнее о правилах возврата продукции надлежащего качества рассказывается в статье Правила возврата товара надлежащего качества. Если потребитель изъявил желание вернуть товар, но продавец отказывается его принять, например, по причине того, что нет аналогичного товара на замену, а деньги возвращать он не хочет и т.

Претензия на возврат товара

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Отказаться практически от любой покупки можно, для этого подается претензия на возврат товара. Случаи возврата товара урегулированы Законом о защите прав потребителей, поэтому претензия на возврат товара чаще всего является претензией потребителя. В случае, когда качество товара не соответствует стандартам и является ненадлежащим — воспользуйтесь примером претензии на некачественный товар. Здесь речь пойдет о возврате качественного товара, который по объективным или субъективным причинам не подошел потребителю. Казань, ул. Республиканская, 71, в Вашем отделе был приобретен товар: платье детское, артикул , бирюзового цвета, размер лет. Дома при примерке дочерью платья я обнаружила, что размер линейной сетки данной модели не соответствует размеру моего ребенка.

Как вернуть некачественный товар продавцу: образец претензии и законные права покупателя

Тюмени и Тюменской области Юридическая компания "Миранда" Отзывов: 82 1 2 3 9 СЛЕД. Войти Регистрация Новости Справочник Вакансии Досуг Афиша Объявления Погода Недвижимость Карта города Справочная Фотоотчеты Эксперты города Вопрос-ответ Наши спецпроекты30Спецпроект "Курсы английского языка" Спецпроект Моя новая профессия" Спецпроект "Где отметить день рождения в Харькове.

Наши юристы и адвокаты дадут квалифицированные советы в различных жизненных ситуациях.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества необходим в том случае, если при приобретении продукции потребитель понял, что она.

Как вернуть некачественную одежду продавцу?

Антон Алфимов: Но не так уж и. Человеку со стороны очень сложно определить профессиональный уровень адвоката, и это отдельная проблема Александр Глушенков: Вы знаете, об этом можно говорить и как об общей проблеме всех юристов, всех адвокатов, что с одной стороны есть какой-то профессиональный уровень для тех адвокатов, которые лучше работают, хуже.

Юридические услуги оспаривание кадастровой стоимости. Юридические услуги по банкротству.

Когда производство по делу переходит на этап разбирательства в суде, адвокат окончательно определяет свою позицию по делу. Затем он согласовывает ее с подзащитным и излагает ее в своем докладе.

Нет никакого влияния олигархов на Слугу народа. Есть депутаты из других партий, которые хотят раскола в Слуге народа. Я не могу назвать .

Юрист по кредитам Кредитование помогает людям в приобретении дорогостоящих товаров и услуг. Автоюрист Автомобиль уже давно стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Юрист по страхованию Страхование в России является как обязательным, так и добровольным. Юрист по взысканию ущерба Гражданское право регулирует многие сферы жизни.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. galphivig

    На Вашем месте я бы обратился за помощью в поисковики.

  2. Аггей

    На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  3. Вениамин

    Браво, вас посетила отличная мысль

  4. loganderw

    Я не понимаю

  5. arlehyd

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.

  6. Епифан

    Могу порекомендовать зайти на сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.