+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пример заявления претензии на некачественный товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Очень часто возникают такие неприятные ситуации, когда после покупки какого-нибудь товара обнаруживается поломка или дефект. Но не стоит впадать в панику. Каждый покупатель вправе вернуть покупку обратно, предоставив все претензии, или получить взамен другой, хорошего качества. Также, обратившись в суд, покупатель вправе потребовать с магазина выплаты за моральный ущерб. Случаи, при которых покупка подлежит возврату четко прописаны в законе о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул. Притыцкого, д. Телефон и его некоторые технические характеристики функции были продемонстрированы продавцом при продаже. Телефон по техническим характеристикам снабжен фотокамерой. Работоспособность камеры не проверялась и не демонстрировалась продавцом в момент покупки.

Свои обязательства по договору я исполнила в полном объеме, уплатив всю стоимость телефона при его покупке. Я пользовалась телефоном, не используя все его функции, которыми он обладает согласно инструкции по эксплуатации и техническим характеристикам, заявленным для данной модели телефона.

Это свидетельствует о том, что мне был продан товар ненадлежащего качества, чем были нарушены мои права как потребителя. В соответствии со ст. В случае Вашего отказа в удовлетворении моей претензии я буду вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав потребителя в суд. При этом мною будут дополнительно заявлены требования о компенсации морального вреда, а также о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензии потребителя.

Главное управление юстиции Брестского облисполкома Комитет по труду, занятости и социальной защите Брестского облисполкома Брестский филиал универсальной товарной биржи Брестская таможня Академия управления при Президенте Республики Беларусь Дебюрократизация административных процедур Каталог предприятий концерна "Беллегпром".

ГУ "Брестский академический театр драмы им. Запуск нового цеха по производству лыж в Телеханах. Главная Область Экономика Торговля и бытовые услуги Защита прав потребителей Пример претензии продавцу некачественного товара.

Последние новости Новое на сайте Актуально. Срок действия программы семейного капитала продлен до года Размещено: Около участников собрал 21 ноября в Бресте Региональный форум предпринимательства Размещено: Брестская область в полтора раза нарастила объем экспорта в Китай Размещено: В Брестской области в этом году трудоустроили вдвое больше студотрядовцев Размещено: Решение Брестской областной избирательной комиссии от Проекты на 20 млн евро реализуют в Брестской области по программе трансграничного сотрудничества Размещено: В Брестской области субсидии на открытие своего дела в январе-октябре получили безработных Размещено: Явка на выборах в Брестской области превысила показатель предыдущей избирательной кампании Размещено: Более 20 тысяч раз граждане Украины посетили Беларусь с целью сбора дикоросов в местах сезонного пропуска на территории Полесского лесхоза Размещено: Да годдзя Брэсцкай вобласцi.

Частка 2-я. Барановичи, ул. Марфицкого и Журавлевича,3, г. Пинск, ул. Столинская, 22, г. Рокоссовского, 2В Размещено: Объекты недвижимого имущества, расположенные на территории Кобринского района предлагаемые для продажи инвесторам Размещено: О проведении Размещено: Минский областной исполнительный комитет объявляет о проведении 19 декабря г. Городная, пл. Климчука, 5 Размещено: Срок действия программы семейного капитала продлен до года.

С 1 июля текущего года государственные закупки будут проходить по новым правилам. О нормах Указа Президента Республики Беларусь от Финансовая поддержка малого предпринимательства. Приложение: 1 копия кассового чека; 2 копия гарантийного талона с печатью магазина и подписью продавца. Интернет ресурсы Главное управление юстиции Брестского облисполкома Комитет по труду, занятости и социальной защите Брестского облисполкома Брестский филиал универсальной товарной биржи Брестская таможня Академия управления при Президенте Республики Беларусь Дебюрократизация административных процедур Каталог предприятий концерна "Беллегпром".

профессиональная защита прав потребителей

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. На основании ст. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи. Законодательно ни необходимость составления такого документа, ни его форма или содержание не предусмотрены. Но этот факт не означает, что заявлять о своих правах покупателю надлежит устно.

Как составить претензию на некачественный товар

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно. В статье расскажем, как правильно составить претензию о возврате товара, в каких случаях вернуть покупку не получится, что делать в случае отказа продавца. Будет ли так проще его вернуть? Претензия — это досудебное письменное требование клиента к продавцу исполнить обязательства по договору надлежащим образом или устранить нарушение.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать.

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре.

Образцы претензий

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб.

Как написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от

Образец претензии на возврат товара

И меня заставляют шить комплект униформы (пиджак, жилет, юбка, брюки) за свой счет 970 BYN. Я считаю что это для меня дорого. Есть ли какие-то ограничения по стоимости униформы, которую оплачивает сотрудник. В офисе достаточно прохладно. Наниматель запрещает теплые вещи, как несоответствующие дресс-коду. Есть ли какие-то меры воздкйстчия на нанимателя в этом случае.

Официально меня не знакомили с обязанностью носить униформу, какие могут быть последствия, если ее не шить.

Образец претензий на некачественный товар и.

Пример претензии продавцу некачественного товара

Все вопросы по телефону. Для этого необходимо зарегистрировать предприятие. Лучше всего подойдет регистрация общества с ограниченной ответственностью, так как риски меньше и свободы действий .

Старшей дочери 18 лет, но она учиться в колледже на дневном отделении, платно. В законе я прочитала, что дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в учреждениях общего среднего, профессионально- технического, среднего специального и высшего образования в дневной форме получения образования, также входят в состав семьи.

Мой доход на 4 человека получается ниже прожиточного минимума.

Онуфрий С наступающим новым годом Тарас. Сильвия Разъяснить судам, что деяния, подпадающие под признаки преступлений, предусмотренных частями 2 4 статьи 135 УК РФ, могут быть квалифицированы по пункту б части 4 статьи 132 УК РФ лишь при доказанности умысла на совершение развратных действий в отношении лица, не достигшего двенадцатилетнего возраста. Мир Очень распространенная тема, это факт Ника Вот Вы здесь все отстаиваете свою выгоду.

В Свердловской области бесплатную юридическую помощь оказывают участники государственной системы бесплатной юридической помощи: федеральные органы исполнительной власти, исполнительные органы государственной власти Свердловской области и подведомственные им учреждения, органы управления государственных внебюджетных фондов, государственное юридическое бюро, адвокаты; участники негосударственной системы бесплатной юридической помощи: негосударственные центры бесплатной юридической помощи и юридические клиники высших учебных заведений.

Пользователи оставляют за собой право не отвечать на вопросы, касающиеся коммерческой деятельности. Авторы вопроса и лица, дающие ответ (в том числе, но не только авторы данной ветки) полностью отдают себе отчет в том, что этот ответ не являются истиной в последней инстанции.

Инструкция по составлению документа Предоставление шаблона необходимого вам юридического документа или помощи в его сотавлении. Оценка судебной перспективы Предоставление информации в письменной форме с учетом анализа вашей ситуации и перспектив её развития в судебном порядке.

Назначение представителя от вашего имени Возможность назначить лицо, которое будет уполномочено получать услуги, предусмотренные тарифным планом, в интересах и в пользу. Правовое разъяснение документа Предоставление информации о правовом значениии и возможных последствиях связанных с использованием направленного вами документа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ezasav

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Сусанна

    Эта тема просто бесподобна :) , мне нравится )))

  3. Олимпиада

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  4. Януарий

    Спасибо афтуру за отличный пост. Очень внимательно прочитал, почерпнул много ценного для себя.