+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок рассмотрения претензии по законодательству рф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок рассмотрения претензии по законодательству рф

Направления деятельности Антимонопольное регулирование Контроль проведения торгов Контроль распределения государственного и муниципального имущества В сфере распределения природных ресурсов В сфере связи В ТЭК В химической промышленности В сфере информационных технологий В сфере строительства и недвижимости В ЖКХ В социальной сфере В сфере транспорта В агропромышленном комплексе В электроэнергетике В промышленности Контроль органов власти Оборонно-промышленного комплекса На финансовых рынках Рынок услуг в сфере таможенного дела Рынок алкогольной продукции Рынок табачной продукции Контроль недобросовестной конкуренции Охранная деятельность Борьба с картелями Обзор практики административной апелляции Тарифное регулирование Контроль госзакупок Контроль рекламы Постатейный комментарий к Федеральному закону от Информационные системы Мониторинг цен на нефтепродукты Показатели для вычета акциза Калькулятор КУ Раскрытие информации в ЖКХ Реестр жалоб Реестр недобросовестных поставщиков Реестр субъектов естественных монополий Реестр недобросовестных подрядных организаций в сфере капитального ремонта Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков и зон их деятельности Горячая линия Горячая линия ФАС России по вопросам повышения цен на продовольствие Горячая линия для сообщений о нарушениях Закона о торговле Горячая линия по разъяснению положений Указа Президента Российской Федерации от Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России. Мы в соцсетях:. Виды обращений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч.

Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд? По мнению судов, под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством.

Указанное требование претензия облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т. Из указанного определения можно выделить основные моменты, на которые необходимо обратить внимание:. После введения обязательного досудебного порядка урегулирования споров суды стали внимательнее относиться к содержанию претензий.

В связи с этим важно уже на первоначальной стадии учитывать выработанные судебной практикой особенности, поскольку любой недочет может послужить основанием для оставления иска без рассмотрения. Если претензия не содержит суммы требования, а также периодов возникновения задолженности, она, вероятнее всего, не будет принята судом в качестве доказательства соблюдения обязательного претензионного порядка постановление Первого арбитражного апелляционного суда от Такой подход судов логичен, поскольку направление претензии не должно носить формальный характер и контрагент должен иметь реальную возможность оценить обоснованность предъявленных к нему требований.

Соответственно, если сторона не может понять, какие требования и за какой период к ней предъявлены, она не может направить мотивированный ответ на претензию, что явно не соответствует цели претензионного порядка. Аналогичным образом суд оценит и документ, который содержит иные требования, нежели те, которые были заявлены истцом постановление АС Уральского округа от В другом деле постановление Первого арбитражного апелляционного суда от Требования об уплате долга за период с мая г.

Иных претензий об оплате долга материалы дела не содержат. На этом основании суд пришел к выводу о правомерности оставления без рассмотрения требования о взыскании долга за период с мая г. Приведенная позиция является весьма распространенной, суды прямо указывают на то, что в претензии должно быть заявлено именно то требование, которое в случае его неудовлетворения в добровольном порядке будет передано на рассмотрение арбитражного суда постановление СИП РФ от И хотя некоторые суды все-таки отмечают, что само по себе отсутствие в претензии расчета суммы задолженности не может свидетельствовать о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора постановление Первого арбитражного апелляционного суда от Таким образом, если заявленные требования все-таки подлежат расчету, лучше привести его в претензии, поскольку судебная практика по этому вопросу неоднозначна.

Более того, если истец в дальнейшем планирует заявить ходатайство об изменении предмета или основания иска, то он может столкнуться со сложностями, поскольку содержание направленной им ответчику претензии уже не будет соответствовать заявленным требованиям с учетом уточнения.

На практике суд может принять к рассмотрению измененные требования и сразу же оставить измененный иск без рассмотрения по мотиву несоблюдения истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора ввиду отсутствия тождественности между претензией и иском Определение АС г.

Москвы от Однако такой подход не лишает истца права вносить уточнения в требования например, реквизиты недвижимого имущества , если они не изменяют предмет и основание иска постановление АС Поволжского округа от В претензии стоит указать сумму планируемых к взысканию процентов, однако такое требование не является обязательным.

На практике соблюдение кредитором претензионного порядка в отношении суммы основного долга не всегда свидетельствует о соблюдении претензионного порядка в отношении процентов, взыскиваемых на основании ст. Аналогичные правила должны применяться при взыскании неустоек, процентов, предусмотренных ст.

С другой стороны, судебная практика разделилась. В развитие приведенной позиции Пленума ВС РФ некоторые суды прямо заявляют, что неуказание точного размера пеней на дату предъявления претензии не умаляет смысловое значение содержания претензии, поскольку при ее предъявлении еще не известна дата предъявления будущего иска по состоянию на которую суд может взыскать пени , если претензия не будет удовлетворена постановление Первого арбитражного апелляционного суда от Однако важно отметить, что если заявлено требование исключительно о взыскании процентов, то суды указывают на необходимость соблюдения обязательного претензионного порядка постановление Первого арбитражного апелляционного суда от Несмотря на всю очевидность, документ, в котором изложены требования к будущему ответчику, лучше всего назвать именно претензией, и в ней должно быть обозначено намерение обратиться в суд.

Так, например, в постановлении Десятого арбитражного апелляционного суда от Аналогичные выводы изложены в Определении АС г. Несмотря на то что наиболее логичным для соблюдения обязательного претензионного порядка является направление именно претензии, в судебной практике есть примеры, когда в качестве доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора принимались и иные документы, например переписка по вопросам финансирования для исполнения обязательств по государственным контрактам постановление АС Восточно-Сибирского округа от Таким образом, судебная практика не препятствует предоставлению иных документов в качестве доказательства соблюдения обязательного претензионного порядка.

Этот подход может помочь истцу не затягивать с обращением в суд на время направления претензии. При этом суды не принимают в подтверждение досудебного порядка урегулирования спора направление копии искового заявления постановление АС Западно-Сибирского округа от Также не рассматривается в качестве соблюдения досудебного порядка представление претензии по другому делу, по которому уже вынесен судебный акт постановления АС Московского округа от Самым распространенным способом направления претензии является ее направление обыкновенной почтой.

Однако важным с практической точки зрения является вопрос: каким письмом направлять претензию и составлять ли опись вложений? Судебная практика по данному вопросу складывается противоречиво. Например, в постановлении от Но, оценив указанные документы, суд посчитал, что из представленного реестра почтовых отправлений достоверно невозможно установить, какое почтовое отправление и какого содержания направлялось в адрес ответчика; описи вложения в материалах дела отсутствуют.

В связи с этим суд оставил иск без рассмотрения. Аналогичная позиция была изложена и в постановлении АС Северо-Кавказского округа от Встречается в судебной практике и противоположный подход, когда суды считают, что нормами арбитражного процессуального закона не предусмотрено для подтверждения почтового отправления обязательное представление описи вложения постановление АС Московского округа от При таком неоднозначном подходе судов направлять претензии в адрес ответчика лучше заказным письмом с описью вложений.

Такой формат позволит полностью снять вопросы, связанные с надлежащим направлением претензии в адрес контрагента. Что касается фактического получения претензии будущим ответчиком, то суды придерживаются позиции, что, даже если лицо не получило претензию, это не является основанием для признания досудебного претензионного порядка несоблюденным постановление АС Московского округа от Если обратиться к иным, более современным технологиям, то даже с учетом их активного использования суды не всегда признают соблюденным досудебный порядок урегулирования спора в случае, когда претензия была направлена ответчику в электронной форме постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от Однако имеется и положительная практика, когда суды прямо указывают, что способ направления претензии не определен ни законом, ни договором, поэтому истец вправе направить претензию по адресу электронной почты, указанному в договоре постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от Также претензия может быть вручена сотруднику контрагента под расписку.

Однако в этом случае весьма важно установить личность этого сотрудника и его полномочия на получение соответствующих документов. Например, в постановлении Седьмого арбитражного апелляционного суда от Более того, в журнале входящей корреспонденции, представленном ответчиком, также отсутствовали сведения о получении им указанной претензии. По общему правилу иск может быть подан по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии требования ч.

Причем соблюдение претензионного порядка урегулирования спора подразумевает не просто формальное направление требований другой стороне, а предоставление ей возможности в установленный срок разрешить обращение заявителя и дать на него мотивированный ответ постановление АС Московского округа от Соответственно, если истец обратился в суд до истечения тридцатидневного срока со дня направления претензии, суд оставит исковое заявление без рассмотрения постановления АС Волго-Вятского округа от Такая позиция представляется обоснованной, поскольку при обратном подходе направление претензии лишало бы рассматриваемый порядок всякого смысла.

Также следует обратить внимание, что, если нарушение является длящимся и истец неоднократно направлял претензии в адрес ответчика, обращение истца в арбитражный суд до истечения 30 календарных дней со дня направления истцом ответчику последней из указанных претензий не является основанием для возвращения искового заявления постановление АС Уральского округа от Введение обязательного претензионного порядка существенно ударило по возможностям истцов.

С введением обязательного претензионного порядка на момент подачи иска ответчик уже будет знать о намерениях истца и может предпринять действия по выводу активов.

Безусловно, минимизировать негативные последствия истец может, подав в арбитражный суд заявление о принятии предварительных обеспечительных мер ст. Однако если суд удовлетворит это заявление, то в течение максимум 15 дней со дня принятия предварительных обеспечительных мер истец должен будет подать в суд исковое заявление ч.

При этом он не может обратиться в суд до истечения дневного срока со дня направления ответчику претензии. А значит, предварительные обеспечительные меры становятся полностью неэффективными.

На эту проблему уже обратил внимание законодатель. С ноября г. Согласно проекту, если по требованию, в связи с которым подано заявление об обеспечении имущественных интересов, в силу закона обязательно соблюдение претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, в определении устанавливаются срок для направления претензии требования другой стороне, не превышающий 15 дней со дня вынесения определения, и срок для подачи искового заявления по такому требованию, не превышающий пяти дней со дня истечения установленного законом или договором срока для принятия сторонами мер по досудебному урегулированию в соответствии с ч.

Также значительные проблемы могут возникнуть в случае предъявления встречного иска. Фактически складывается ситуация, когда в ходе судебного разбирательства возможность подачи искового заявления будет полностью зависеть от суда, который может как предоставить стороне время для соблюдения обязательного претензионного порядка, так и рассмотреть первоначальное требование до его истечения.

В такой ситуации у ответчика может попросту не быть времени на соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Однако если иск все-таки был подан, но обязательный претензионный порядок не соблюдался, то суд оставит исковое заявление без рассмотрения постановление Второго арбитражного апелляционного суда от На сегодняшний день оценить эффективность введения обязательного претензионного порядка непросто, поскольку это можно сделать только после получения статистических данных.

Однако очевидно, что его введение существенно осложнило процедуру предъявления исковых заявлений. Более того, имеющаяся редакция ч. Я понимаю Сайт www. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этим. Административное право Гражданское право Госуправление Недвижимость Труд и занятость. Черняховского, д. Срок исковой давности следует исчислять не с момента вручения претензии подрядчику, а с момента заявления о недостатках работ. Что необходимо указать в претензии, чтобы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора?

Обязательный претензионный порядок — в каких спорах его необходимо соблюдать? Электронная переписка: можно ли использовать ее как доказательство в суде? Из указанного определения можно выделить основные моменты, на которые необходимо обратить внимание: 1. Письменная форма документа. Содержит в себе четко сформулированные требования. Содержит в себе обстоятельства, на которых основываются требования.

Указана сумма требований и их расчет. В претензии необходимо точно указывать основание и предмет планируемого иска. Из документа должно явно следовать, что он является досудебной претензией.

Предъявление иных документов в качестве претензии. Как направить и доказать направление претензии? Обращение в суд с исковым заявлением По общему правилу иск может быть подан по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии требования ч.

Проблемы, возникшие с связи с введением обязательного претензионного порядка Введение обязательного претензионного порядка существенно ударило по возможностям истцов. Это нововведение позволит обеспечить интересы истца и устранит имеющееся противоречие. Книги нашего издательства: серия Русский мир. Правовые беседы.

Порядок обращения

Соблюдение сторонами предусмотренного законом претензионного порядка в срок исковой давности не засчитывается. Если ответ на претензию истца не поступил в течение установленных ч. Определение ВС РФ от Согласно контракту этапы работ и сроки выполнения установлены в календарном плане проведения работ. Датой выполнения работ по этапу является дата утверждения заказчиком акта сдачи-приемки научно-технической продукции далее — НТП по этому этапу. Датой выполнения работ по контракту в целом — дата утверждения заказчиком акта сдачи-приемки НТП по последнему этапу при условии выполнения обязательств по всем этапам.

Операторов связи обязали рассматривать претензии пользователей в два раза быстрее

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов.

Купить систему Заказать демоверсию. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение. Статья Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия бездействие органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях?

Каждый человек имеет возможность предъявить свои претензии в случае приобретения некачественного или сломанного товара. Существует даже закон, который был создан специально для защиты прав покупателей. Гражданским кодексом Российской Федерации установлены определенные сроки, в течение которых нужно вернуть изделие или осуществить обмен. Обычно, для оформления или предъявления жалобы, предоставляется дней.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству РФ

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. С прошлого года претензия для компаний приобрела особое значение. Виной тому Федеральный закон от Если до принятия этого закона направление претензии, по общему правилу, было не обязательно, то теперь составление этого документа стало необходимостью ч.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. А рассматривать такого рода жалобы они смогут не более чем 30 дней со дня их регистрации. Исчисляется этот срок только в рабочих днях или же в расчет принимаются также выходные и праздничные дни, — не уточняется.

Предъявите претензию! Как соблюсти претензионный порядок разрешения экономических споров

Куда обращаться и с какими документами. Материнский капитал01 мая 2015, Пятница, 13:55 Фарид (Амурская область, Белогорск)После развода я остался прописан в квартире жены. Через некоторое время бывшая супруга выписала меня без моего ведома. Могу ли я вернуть прописку.

Как УО и ТСЖ общаться с жителями МКД согласно ПП РФ № Получение обращения (заявления, жалобы, претензии, запроса) в Рассмотрение обращения, назначение исполнителя и срока ответа в.

Не забудьте оставить свой отзыв и присвоить свой рейтинг юридическим фирмам, услугами которых воспользовались. Оказываемые военным адвокатом юридические услуги стали особенно актуальны в последнее время в связи с проводимым масштабным реформированием Вооруженных Сил и резким сокращением их численности, что зачастую влечёт нарушение прав военнослужащих-граждан со стороны командования воинских частей.

Военный адвокат может быть приглашен по договору для ведения дел граждан в органах военного управления, военной прокуратуры и судах, для ведения переговоров, оформления любых документов и получения информации, необходимой для реализации прав клиента. Данный перечень юридических услуг не является исчерпывающим, и зависит от необходимости участия военного адвоката в решении стоящих перед клиентом проблем с целью наиболее полной реализации его права.

Если за ответы не платить, придётся дожидаться публикации вопроса в порядке очереди - на это может уйти от 3 до 6 часов. Гарантию ответа администрация сайта не даёт. Привлекать юристов оказалось менее затратным - они нуждались в таком инструменте.

Поехал проверять объекты с оружием. Меня на объекте без объяснения причин сняли с наряда а хотят на меня повесить грубый дисциплинарный поступок. Правомерны ли действия командования на мой рапорт о увольнении меня из рядов ВС РФ по собственному желанию они ответили в устной форме, что такой статьи увольнения больше. Будут увольнять через выговора и несоответствие по службе.

Там слишком много разных вопросов может всплывать, чтобы все варианты лицензировать. Но де-факто вы правы. Я несколько лукавлю, выдавая должное за действительное.

Они в 2014 году развелись. Он из за финансовых трудностей не смог выехать в посольство, в Москву для оформления гражданства. Теперь все временные документы у него просрочены. Важно уметь защитить себя и отстоять справедливость, ориентируясь на установленные правила.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эдуард

    Это удивило меня.

  2. Боян

    Согласен, очень полезная штука

  3. Кирилл

    Это не более чем условность