+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Юлия швец по защите потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Юлия швец по защите потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Записи сообщества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Комментарии читателей сайта являются мнениями лиц, их написавших, и могут не совпадать с мнением редакции. Редакция оставляет за собой право удалять любые комментарии с сайта или редактировать их в любой момент.

Покупая, не купитесь

Чем нужно руководствоваться при покупке путевки? На что нужно обратить внимание при заключении договора? Что нужно делать если тебя обманули?

Куда обращаться, что писать? Туроператор — банкрот: что делать? Насколько будут эффективны СРО саморегулируемые организации? Насколько появление таких туристических объединений будет способствовать повышению безопасности российский туристов? Как скажется их создание на самих участниках рынка? Ездила в Турцию от известного тур-оператора. Поселили в другой отель той же зведности. А в договоре прописано, что тур-оператор оставляет за собой именно это право. Могу ли я себя как-нибудь застраховать в будущем?

Юлия Швец 30 мая в Проще всего вопрос решать именно путем доказывания того, что вас интересует и интересовало при заключении договора. В будущем, чтобы таких ситуаций не складывалось необходимо прописать в договоре, что в случае замены отеля туроператором, независимо от увеличения или уменьшения звездности, туроператор несет ответственность за замену отеля в виде снижения стоимости тура.

На данный момент вы можете потребовать согласно ст. А вдруг что случись по незасящим от меня или авиакомпании причинам, например забастовка диспетчеров… Кому мне предъявлять потом на компенсацию ущерба? Я ведь даже в город выйти не смогу. Я в растеряности. Юлия Швец 30 мая в Если вас не устраивает перелет в отпуск через Францию, то вы можете отказаться от данного тура, сославшись на данные обстоятельства. Поскольку, как я понимаю, договор еще с вами не подписан. Лучше продумать свой отдых заранее и в такой ситуации не подписывать договор.

Наш рейс задержали на 3 часа. Предъявив претензии авиакомпании, мне ответили, что вы можете хоть Путину писать. Дескать мы вас сами по судам затаскаем, пожалете, что связались, у них видите ли юристы сильные. И эти 3 часа в аэропорту мне должны будут показаться раем. Вот я сейчас думаю, может и правда лучше не связываться с авиакомпанией?

Юлия Швец 30 мая в Связываться можно. Право пассажира предусмотрено Воздушным кодексом на возмещение неустойки за просрочку перевозки и доставки пассажира. Вам необходимо подать претензию на имя перевозчика с требованием выплатить вам неустойку. Претензия подается в двух экземплярах. Второй экземпляр вам возвращают с отметкой перевозчика. Туроператор TUI сообщил мне и на своем сайте,что авиаперевозчиком будет Когалымавиа.

На сайте Росавиации помещен отказ в допуске к выполнению воздушных перевозок на Майорку этому перевозчику с Документы на визу я еще не подавала. А как же предоставление мне заведомо ложной информации?

Что делать? Хотели с мужем 10 дней отдохнуть, а теперь потеря денег, времени, здоровья и полноценного отдыха. Елена Грачева 30 мая в Туроператор заключает договоры с лицами, которые будут оказывать туристу услуги, в частности, туроператор заключил договор с авиаперевозчиком. Не всегда в договоре с туристом указывается какой авиаперевозчик будет осуществлять рейс.

Если в данном случае прямо это указано в договоре между туроператором и Ириной Владимировной Мошкиной, то ясно, что в этой части договор просто не будет исполнен, если авиаперевозчику не разрешены вылеты Росавиацией.

И имеет место, как правильно заметила Ирина Владимировна, ненадлежащая информация о туре. Вместе с тем, в договоре между туроператором и туристом авиаперевозчик может и не быть назван. И в данном случае, если сейчас турист будет расторгать договор, ссылаясь на то, что ему предоставлена неверная информация об условиях тура, в дальнейшем встанет вопрос доказательной базы.

Почему турист решил, что именно этот перевозчик будет осуществлять рейс. Ирина Владимировна ссылается, что эта информация на сайте.

Сайт, как правило, обновляется и меняется. Для того, чтобы иметь такого рода доказательства, надо идти к нотариусу, чтобы он обеспечил эти доказательства. Нотариус откроет сайт и оформит надлежащим образом документ. Однако надо смотреть договор, в нем может быть предусмотрено, что туроператор может поменять перевозчика. И если турист не настаивал, что именно этот перевозчик ему крайне важен, а в договоре есть условия, что туроператор вправе заменить перевозчика, то в данной ситуации, если турист будет расторгать договор сейчас, то ему могут выставить штрафные санкции.

Это высокорискованное мероприятие — отказ от тура. У нас нет полной информации о содержании договора, я бы не рекомендовала расторгать договор, поскольку я не ознакомлена, что турист подписал, надо смотреть договор. Вряд ли туристы нашумевшей истории знали, что турфирма обонкорится…? Дайте, пожалуйста совет другим. Елена Грачева 30 мая в Банкротство — это неплатежеспособность.

Знать заранее, что фирма неплатежеспособна, если не имеешь доступа к информации о финансовых потоках, которые в этой фирме существуют, просто невозможно. Потому что внешне все может быть очень респектабельно. А фактически может оказаться, что фирма вся в долгах.

Конечно, если вы встречаете в офисе скандалящих клиентов, которым ничего не уплачено и их не отправляют, может фирма и не банкрот, но дело с ней не надо иметь. Но заранее невозможно узнать, что эта фирма не банкрот. Скажем, цены, которые в наших отелях и цены, которые в европейских отелях, они равны, а качество намного ниже.

Это касается часто и сервиса, и внешнего облика. Я неоднократно ездила в Санкт-Петербург и останавливалась в разных гостиницах, могу сказать, что достаточно большие там цены. В то время как в Германии в отелях цены ниже и там комфортнее. Получается, чтобы получить хороший уровень комфорта, надо заплатить намного больше, чем отдыхая за рубежом. Юлия Швец 30 мая в На развитие туристического бизнеса необходимо со стороны государства налоговые послабления и льготы для развития туристического бизнеса.

Тайланд и Индия — это самые безобидные. Он постоянно привозит какую-нибудь заразу оттуда или более там, понос, температура, лихорадка и т. О прививках читает на форумах, когда делает их, когда нет. Но страховку на медицину всегда покупает честно Должны ли по мед страховке в стране прибавания оплачивать лечение местных заболеваний, если он так и не сделал прививку? Елена Грачева 30 мая в Все, что связано со страхованием, все выплаты, осуществляются при наступлении страхового случая. Грубо говоря, это те обстоятельства, которые страховщик считает необходимыми для выплаты денег.

Если страховым случаем является лечение местного заболевания, если это прописано в правилах страхования, то страховщик должен оплачивать. Если в правилах страхования прописано, что турист сделал прививку, чтобы не заболеть, а если он не сделал, то это не считается страховым случаем. Более того туроператор должен доказать, что он поставил в известность туриста. Если этой информации не было, турист поехал, заразился, страховку ему не покрывают, если это не страховой случай.

Тогда он получает деньги от туроператора, который его не проинформировал. Претензия туроператору по всем вопросам подается в течение 20 дней после того как турист вернулся. А туроператор должен в течение 10 дней рассмотреть претензию и принять решение. Если расходы возникли у молодого человека, то должны быть документы, подтверждающие это чеки на медицинское обслуживание, лекарства и тому подобное.

Юлия Швец 30 мая в Думаю, что это может в ряде случаев быть обусловлено как объективными причинами — высокими расходами на услуги. Может причина — в повышении цен. Для развития турбизнеса необходимо, и мы отвечали на этот вопрос, необходимы налоговые льготы, развитие конкуренции и направленность государства на развитие внутреннего туризма. Есть ли для наших пенсионеров специальные путевки или какие-то акции?

А мой багаж был потерян. Обещали прислать его в ближайшие дни, но так и не нашли его. Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию в таких случаях? Юлия Швец 30 мая в Согласно приказам Министерства транспорта РФ и Варшавской конвенции за утерю багажа предусмотрена ответственность перевозчика в размере 20 долларов за один килограмм массы груза.

Естественно, при наличии багажной квитанции. Перевозчик обязан по вашему требованию выдать вам коммерческий акт об утере данного багажа с указанием его массы и иных реквизитов авиабилета. Коммерческий акт составляется в двух экземпляров.

Один из экземпляров выдается вам на руки с подписью перевозчика. Помимо этой компенсации вы также вправе согласно ст. В чем составлял моральный вред нужно обосновывать. Размер морального вреда определяется судом, а первоначально самим гражданином. Если в хотели бы повысить ответственность перевозчика за утерю вашего багажа, то вам необходимо дополнительно застраховаться до начала перевозки.

Тогда размер ответственности будет определяться страховым полисом. Покупая путевку, предлагают при желании взять опционно мед-страховку. Насколько это необъходимо и полезно?

Если вас обманули в онлайн магазине

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. За много столетий существования торговли способы мошенничества во время покупки товаров мало изменились. Нечистые на руку сотрудники магазинов используют рассеянность и невнимательность клиентов для достижения своих корыстных целей. Опасность может подстерегать во время всего процесса покупки: Бывают случаи, когда на прилавке выкладывают товар с истекшим сроком годности.

Что делать, если посылка не дошла?

Защита прав потребителей при возврате мебели, техники, продуктов питания и прочих товаров осуществляется следующим образом. Если гарантийный срок в документах на товар не указан, то применяются гарантийные сроки, установленные законом:. Помимо требования об устранении недостатков Вы можете также потребовать выплаты неустойки в размере, установленном ст. На основании изложенного и руководствуясь ст. Всего прошу взыскать с ответчика Сто двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто девять рублей.

Чем нужно руководствоваться при покупке путевки? Что нужно делать если тебя обманули? Куда обращаться, что писать?

Чем нужно руководствоваться при покупке путевки?

Ольга Яковлева. Тэги: покупка , потребитель.

Туристический сезон 2012: как защитить себя и свои права? - онлайн-конференцич

Поймай звезду. Анджелина Джоли, Бейонсе и другие знаменитости, которые не кормят детей, попали в наш "Звёздный рейтинг"! Звёздный рейтинг. Юбилей королевы рока отметим вместе с певицей Анастасией Спиридоновой!

В последнее время частыми стали случаи, когда люди получают посылки по почте и потом обнаруживают, что их уже кто-то выпотрошил. Поэтому надо составить опись посылаемого в двух экземплярах и заверить эту опись на почте. Один список кладется в посылку, другой — остается у вас.

Подробно о защите прав потребителей

А мы и не пропускаем, и сметаем юбочки и мыльницы часто только для того, чтобы потом закинуть их на дальнюю полку. Как устоять перед разорительным соблазном? Магазин устраивает снижение цен не из-за большой любви к покупателям. Конечно, скидки часто делаются из-за окончания сезона или из-за появления новых моделей.

Превращения багажа

Иск был удовлетворен в последней инстанции Минским Городским судом в части основных требований, но в части возмещения госпошлины отказали. Как мне теперь вернуть госпошлину. У меня сестра сидит в лтп.

Еленой Борисовной ГРАЧЕВОЙ и юристом Московского общества защиты потребителей Юлией Владимировной Швец. Чем нужно.

"Ловушки" для потребителей

Присылайте нам небольшой рассказ о вашем транспортном средстве и его фотографии на stanislav. Фото: архив героя публикации. Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Туристический сезон 2012: как защитить себя и свои права?

Даже в таких условиях расценки на сопутствующие услуги могут сильно различаться. Ни один из профессиональных юристов не осуществляет шаблонное составление исков в суд, выполняя перечень своих обязательств в рамках заказанного объема услуг в формальном порядке. Для квалифицированного адвоката каждое исковое заявление является абсолютно индивидуальным, уникальным документом. Так, в каждом исковом заявлении для судов присутствуют различные стороны и лица, чьи права по условиям договора или закона были нарушены.

Если вы сомневаетесь в выборе, пропустите этот пункт. Кратко поясните суть проблемы.

Письма читателей: что делать, если горячая вода в доме чуть теплая?

Есть ли выход в такой ситуации. Смогу ли я без его согласия забрать дочь и проживать с ней за границей. Ответ: Для начала попробуйте договориться.

Иск о прекращении им права пользования жилым помещением удовлетворен не. Истец, представителем которого являлся Валуев И. В результате суд признал утратившими право пользования жилым гражданина (бывшего родственника), необходимость снятия его с регистрационного учета, наше исковое заявление было удовлетворено в полном объеме.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. recamalo

    Что-то на RSS-ленту подписаться не могу…

  2. Алевтина

    Извините, что я Вас прерываю, но мне необходимо немного больше информации.

  3. clothapli

    Автор старается сделать свой блог для простых людей, и мне кажеться, что это у него получилось.

  4. Раиса

    Большое спасибо за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.