+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба клиента психологическое консультирование

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Руководитель, который знает, чего он хочет и планирует, как этого добиться, называется Карта объявлений. Авторизация Логин. Запомнить меня. Психологическое консультирование в системе социальной работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Психологическое консультирование — это непосредственная работа с людьми, направленная на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определённым образом построенная беседа Алёшина Ю. Абрамова Г.

Психологическое консультирование и диагностика: Практическое руководство: Часть 1

Психологическое консультирование — это непосредственная работа с людьми, направленная на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определённым образом построенная беседа Алёшина Ю. Абрамова Г.

К семейному консультированию прибегают при выборе супруга, с целью предупреждения и разрешения конфликтов во внутрисемейных отношениях и в отношениях членов семьи с родственниками, по поводу решения текущих внутрисемейных проблем распределение обязанностей, экономические вопросы семьи и т. Последний вид консультирования следует отличать от рекомендаций, предоставляемых учителям, ученикам, родителям, администрации и т. На это указывают Г. Абрамова, М. Матвеева и др. В психологическом консультировании психолог может опираться на различные теории и методические подходы.

Наиболее популярными в практике психологического консультирования являются, глубинная психология психоанализ, З. Фрейд , индивидуальная психология А. Адлер , аналитическая психология К. Юнг , бихевиоризм — социальное научение, тренинг социальной компетентности, самообучение, гуманистическое направление.

Глубинная психология или психодинамические теории, великим основоположником которых был 3. Сегодня психодинамическая теория, созданная 3. Адлера, Э. Эриксона, Э. Фромма, К. Хорни, К. Юнга, В. Рейха и др. Популярные сегодня транзактный анализ Э. Берна, гештальт-терапия Р. Перлза, биоэнергетика А. Лоувена родились на основе работы их авторов в классической теории Фрейда. Как известно, концепция бессознательного — основной пункт теории 3.

Понятие бессознательного позволяет описать сложность и неоднозначность жизни человека. Главной задачей психоанализа является выявление и изучение подсознательной сферы, которая управляет человеком. Психолог, работая с клиентом с позиции психодинамической теории, стремится к тому, чтобы клиент осознал свои подсознательные процессы и научился воздействовать на них. В этом случае считается, что цель взаимодействия психолога и клиента достигнута. В этой теории считается, что устойчивые личностные характеристики обычно формируются очень рано.

Эти детские стереотипы потом в разных вариантах воспроизводятся во взрослом поведении. Жизнь человека определяется его прошлым. Психолог, работающий с клиентом, выделяет эти стереотипы, устанавливает их связь друг с другом и с детским опытом человека. Затем мысли и действия клиента обозначаются в терминах психоанализа, то есть интерпретируются.

Фрейд сформулировал теорию развития личности, выделив и обозначив в ней периоды, реализующие различные задачи развития личности, и описал кризисы развития; психолог работает с содержанием этих кризисов и помогает человеку достичь интенциональности.

Распознавание эмоциональных и поведенческих стереотипов можно осуществить через изучение защитных механизмов личности. Психоаналитическая консультация ставит в центр осознание истоков проблем клиента.

Инсайта, как момента осознания, часто бывает достаточно для начала личностного изменения. Личностные конфликты 3. Фрейд описывал в терминах Оно, Я и Сверх-Я. В современных модификациях теории задачей психолога является нахождение с помощью Я человека определенного непротиворечивого отношения между Оно и Сверх-Я. Оно — это область подсознательного. Сверх-Я — то, что личность приобрела в процессе социализации. Я — это проводник между Сверх-Я и Оно. Сильное Я, регулирующее отношения между Оно и Сверх-Я, — важнейшее условие достижения интенциональности.

В психодинамических теориях считается, что большинство защитных механизмов применяется для подавления сексуальности. Бихевиоризм — это движение в психологии, которое полностью отрицало сознание человека как самостоятельное явление и отождествляло его с поведенческими реакциями индивида на различные внешние раздражители. Проще говоря, все чувства и мысли человека сводились к двигательным рефлексам, вырабатываемым у него с опытом в течение жизни.

Эта теория в свое время произвела революцию в психологии. О ее основных положениях, сильных и слабых сторонах мы поговорим в этой статье. Бихевиоризм — это направление в психологии, изучающее поведенческие особенности людей и животных. Основателем этого течения в психологии стал американец Джон Уотсон. Бихевиоризм — это наука о поведенческих реакциях людей и животных в ответ на влияние окружающей среды.

Важнейшей категорией этого течения является стимул. Под ним понимается любое стороннее воздействие на человека. Сюда входит и наличная, данная ситуация, подкрепление и реакция, в качестве которых может выступать эмоциональное или словесное реагирование окружающих людей.

При этом субъективные переживания не отрицаются, но ставятся в зависимое положение от этих воздействий. Бихевиоризм в психологии основывался на исследованиях нашего соотечественника — академика Ивана Петровича Павлова.

Он обнаружил, что на базе безусловных рефлексов у животных складывается соответствующее реактивное поведение. Однако с помощью внешних воздействий у них можно выработать и приобретенные, условные рефлексы и формировать тем самым новые модели поведения.

В свою очередь Уотсон Джон стал проводить эксперименты над младенцами и выявил у них три основополагающих инстинктивных реакции — страх, гнев и любовь.

Психолог сделал вывод, что все остальные поведенческие отклики наслаиваются на первичные. Как именно формируются сложные формы поведения, ученым раскрыто не было. Эксперименты Уотсона были весьма спорными с точки зрения морали, что вызывало негативную реакцию окружающих. Гуманистическое направление в психотерапии включает в себя разнообразные подходы, школы и методы, которые в самом общем виде объединяет идея личностной интеграции, личностного роста, восстановления целостности человеческой личности.

Этого можно достичь путем переживания, осознания осознавания , принятия и интеграции опыта, уже существующего и полученного в ходе психотерапевтического процесса. Но представления о том, каким должен быть этот путь, за счет чего пациент в ходе психотерапии может получить новый уникальный опыт, способствующий личностной интеграции, у представителей данного направления различаются.

Философский подход. Его теоретической основой являются экзистенциальные взгляды и гуманистическая психология. Главная цель психотерапии — помочь человеку в становлении самого себя как самоактуализирующейся личности, помощь в поисках путей самоактуализации, в раскрытии смысла собственной жизни, в достижении аутентичного существования.

Это может быть достигнуто посредством развития в процессе психотерапии адекватного образа Я, адекватного самопонимания и новых ценностей. Личностная интеграция, рост аутентичности и спонтанности, принятие и осознание себя во всем своем многообразии, уменьшение расхождения между Я-концепцией и опытом рассматриваются как самые значимые факторы психотерапевтического процесса.

Наиболее полно этот подход выражен в разработанной Роджерсом клиент-центрированной психотерапии, получившей широкое распространение и оказавшей значительное влияние на развитие групповых методов. Для Роджерса задачи психотерапии заключаются в создании условий, способствующих новому опыту переживаниям , на основании которого пациент изменяет свою самооценку в положительном, внутренне приемлемом направлении.

Психотерапевт последовательно реализует в ходе работы с пациентом три основные переменные психотерапевтического процесса. Первая — эмпатия — это способность психотерапевта встать на место пациента, почувствовать его внутренний мир, понимая его высказывания так, как он сам это понимает. Вторая — безусловное положительное отношение к пациенту, или безусловное положительное принятие, — предполагает отношение к пациенту как к личности, обладающей безусловной ценностью, независимо от того, какое поведение он демонстрирует, как оно может быть оценено, какими качествами он обладает, болен он или здоров.

Третья — собственная конгруэнтность, или аутентичность психотерапевта, — означает истинность поведения психотерапевта, соответствие тому, какой он есть на самом деле. Начинать психологическую консультацию нужно с создания доверительных отношений между психологом и клиентом. Если со стороны клиента не возникает доверия к психологу, на вторую встречу он просто не пойдет.

Доверие бывает сознательное и подсознательное. Сознательное доверие к другому человеку никогда не возникает с первой встречи. Сознательно мы доверяем только тому, с кем уже имели дело, и он нас не обманул. П одсознательное доверие для практического психолога является основой и началом работы с клиентом. Подсознательное доверие называют раппортом термин из классического гипноза , обозначающий связь гипнотизера и гипнотизируемого.

Для того чтобы создать эту связь, нужно овладеть несколькими приемами. Первый — подстройка к позе кроме термина "подстройка", это называют "отражение", "присоединение", "отзеркаливание". Психологу необходимо принять ту же позу, что и у консультируемого. Отражение позы может быть прямым как отражение в зеркале и перекрестным отражение части позы партнера: если у собеседника закинута левая нога за правую, сделайте то же самое.

Подражание очень льстит любому человеку. Но подражать нужно так, чтобы собеседник не осознавал, что его копируют. Так, наблюдая со стороны за людьми, которых вы никогда не видели, даже не слыша их разговор, теперь вы сможете определить, согласны ли собеседники друг с другом. Если да, то они разговаривают в состоянии подстройки к позе друг друга.

Когда подстройки нет, даже если в словах выражается согласие, внутренне один с другим не согласен. Более сложная подстройка — подстройка к дыханию, т. Возможна прямая и непрямая подстойка по дыханию. Прямая подстройка.

Вы начинаете дышать так же, как и клиент, в том же темпе. Прямая подстройка более эффективна.

Психологическое консультирование

Таким образом, психолог-консультант оказывает лишь косвенное воздействие на ребенка. Он только дает некоторые советы; реализовать их — задача клиента. Проводя консультирование, психологу приходится ориентироваться одновременно на двух субъектов: на ребенка и на клиента. Соответственно, и сам процесс консультирования как бы разделяется на две составляющие. Во-первых, необходимо понять, какие педагогические меры например: коррекционное обучение, изменение стиля общения в семье или, скажем, занятия в художественном кружке могут помочь ребенку в преодолении имеющихся проблем. Во-вторых, нужно суметь выработать такие рекомендации и так преподнести их клиенту, чтобы он принял их и был в состоянии выполнить. Диагностика в процессе консультирования направлена, в первую очередь, на решение первой из этих задач, которая и станет основным предметом нашего рассмотрения.

Тема 21. Структурные компоненты психологического консультирования

Обращаясь за психологической консультацией, люди обычно сами не очень точно представляют себе, чего именно они от нее ожидают. В предварительной беседе они, как правило, могут лишь рассказать о том, что их беспокоит изложить жалобу , но не в состоянии самостоятельно сформулировать запрос, то есть ту конкретную просьбу, с которой они обращаются к психологу. Иногда даже и жалоба не вычленяется из общего рассказа. Жалоба имеет сюжет и структуру.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Трудные" случаи в консультировании"

Как в консультировании, так и в психотерапии полезно понимать отличия запроса клиента от жалобы или проблемы, с которыми он обращается. Это является хорошей опорой для эффективной работы над запросом, или становится поводом для последовательного формирования запроса, что обычно очень помогает клиенту внести ясность в ситуацию и разобраться в своих чувствах. Жалоба — это выражение неудовольствия чем-либо, сетование на что-либо.

Согласно Р.

Проблема ревности. Подозрения, что партнер изменяет, разлюбил и т.

Варианты жалоб клиентов в случае семейного консультирования

Вопрос различения этих двух сфер психологической помощи достаточно сложен, так как у них есть много общего:. Разграничение этих двух сфер психологической помощи - сложная задача, и профессионалу бывает достаточно сложно сказать, занимается он психологическим консультированием или психотерапией. Из-за трудности разделения этих двух областей некоторые практики используют понятия "психологическое консультирование" и "психотерапия" как синонимы, аргументируя свою точку зрения схожестью деятельности психотерапевта и консультанта-психолога.

Каждый структурный компонент жалобы рассматривается с двух точек зрения: явного и скрытого в нем содержания. Ограничение речи консультанта в диалоге 2. Приближение разговорной речи консультанта к языку клиента 3.

Жалоба, запрос, проблема. Различия в ходе консультативной и терапевтической работы.

Jump to navigation. В этой статье излагаются основные идеи и понятия концепции запроса на психологическую помощь, вытекающие из нее практические рекомендации, а также сделан шаг к расширению ее применения на область психотерапии. Существует не так много концепций, созданных отечественными психологами, которые время от времени задействуются зарубежными клиницистами для объяснения процесса психотерапии. Существует, по крайней мере, еще одна концепция, возникшая в отечественной психологии, которая, как мне представляется, обладает не меньшим потенциалом для ее продуктивного применения в области консультирования и психотерапии, однако до сих пор она остается совершенно неизвестной за рубежом. Я имею в виду концепцию запроса на психологическую помощь, которая была разработана в отечественном психологическом консультировании. Более того, по каким-то необъяснимым причинам после первых шагов в разработке концепции запроса Столин, Бодалев, , Лосева, Луньков, ее дальнейшее развитие в нашей стране практически остановилось.

Запрос, проблема, жалоба в психологическом консультировании

Данный орган осуществляет контроль за соблюдением действующего законодательства и гражданами, и организациями, поэтому обращение туда с документами и заявлением по медицинским вопросам - вполне закономерный ход. Наконец, можно обратиться в суд, с требованием о возмещении ущерба, который был причинен ошибочным диагнозом психиатра, особенно когда пострадавший - не взрослый, а ребенок.

Исковое заявление по оспариванию диагноза составляется по стандартной форме, требования к которой указаны в статье 131 ГПК РФ. Разумеется, оно должно быть подкреплено доказательствами, в виде справок от независимых экспертов, показаний свидетелей и т. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Врач-гинеколог сказала, что есть проблемы с гормонами.

Узист сделал заключение, что у меня имеется "дисгормональное состояние".

Психологическое консультирование является базовой дисциплиной в практической Придумать конструктивные и деструктивные жалобы клиентов.

Врачи назвали самые полезные и вредные супы Самым полезным из популярных в России супов признан овощной вегетарианский. По мнению медиков, именно этот суп является оптимальным источником питательных веществ. Граждане РФ назвали самые полезные школьные предметы Опрос ВЦИОМ.

Но не стоит бояться безграмотности новичка. Если вопрос будет для него непонятным, он обязан проконсультироваться с преподавателем или практикующим юристом. Поднимаются вопросы расследования уголовных дел, обжалование приговоров и. Но можно обратиться и с вопросами по гражданскому законодательству.

Разрешает любые конфликты в этой области права, в совершенстве знает специфику формирования правовой позиции, что позволяет ему обеспечить клиенту сильную защиту в суде.

С 2008 года занимается адвокатской деятельностью. Владеет английским языком и может оказывать услуги иностранцам. Знает специфику работы правоохранительных органов.

Оператор обрабатывает персональные данные соискателей с их письменного согласия, предоставляемого на срок, необходимый для принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу.

Исключение составляют случаи, когда от имени соискателя действует кадровое агентство, с которым он заключил соответствующий договор, а также при самостоятельном размещении соискателем своего резюме, доступного неограниченному кругу лиц, в сети Интернет.

Оператор обрабатывает персональные данные соискателей в течение срока, необходимого для принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу.

Не каждый военнослужащий знает каким образом защитить свои права на службе, отстоять свои интересы перед руководящим составом. Законодательством Российской Федерации предусмотрено урегулирование вопросов, которые каждый день возникают у военнослужащих.

Многие, возникающие в период прохождения службы, вопросы возможно урегулировать официальным обращением к своему командованию, но некоторые военнослужащие не знают как правильно поступить в той или иной сложившейся ситуации. Наиболее часто у военнослужащих возникаю вопросы, касающееся увольнения из службы в Вооруженных Силах, размера и выплаты денежного довольствия, сроками отпусков, предусмотренных действующим законодательством, обеспечения военных служебным жильем, и иными вопросами, в сфере военной службы, которые требуют грамотного решения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основы психологического консультирования. Лекция 3. Технология психологического консультирования
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лия

    Автор старается сделать свой блог для простых людей, и мне кажеться, что это у него получилось.

  2. Владилен

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Павел

    Нужно быть оптимистом.