+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в службу защиты прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба в службу защиты прав потребителя

Волинська обласна рада. Житомирська обласна рада. Хмельницька обласна рада. Полтавська обласна рада.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется.

Защита прав потребителя: кому и на что жаловаться

В соответствии со ст. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к продукции. Если товар нуждается в специальной установке подключении гарантийный срок исчисляется со дня их осуществления, а если день передачи, установки подключения или сборки товара установить невозможно, - со дня заключения договора купли-продажи. Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю, исполнителю соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства - не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю.

То есть, гарантия сохраняется в любом случае, но может исчисляться не с момента установки, а с момента покупки. При отсутствии гарантийного документа, потребитель вправе предъявить требования по качеству продукции в течение двух лет. В случае, если при покупке техники в магазине вам навязывают своих установщиков, иначе — грозят снять товар с гарантийного обслуживания, такие условия договора купли-продажи можно расценивать как несправедливые в понимании ст.

Условия договора являются несправедливыми, если вопреки принципу добросовестности его следствием является существенный дисбаланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю. Техника снимается с гарантии, в случае, если установка техники будет произведена с нарушением технических норм, что приведет к поломке изделия. Так, согласно ч. В нашей практике был случай, когда уже после поклейки обоев, мы обнаружили дефект.

На удивление, проблему возврата средств решили буквально за два дня. Обратились в магазин, потом связались с поставщиками обоев. Буквально в этот же день приехал эксперт фирмы-поставщика. Убедившись, что товар действительно бракованный, он предложил компенсацию. Деньги получили в магазине на следующий день.

С нашей стороны потребовался только чек. Ольга Соколова, глава комиссии по вопросам реорганизации Госпотребинспекции Украины. Автор: Простобанк Консалтинг. Выбираем беспроводной интернет: 4G в деталях. Как подключить Интернет к телевизору, на телефоне, к компьютеру или ноутбуку?

Как смотреть телевидение через Интернет. Что такое зеленый тариф в Украине и можно ли на нем заработать? Финансовые вопросы уголовного права. Как сэкономить заряд батареи телефона. Анонимайзеры для соцсетей и не только. Выбираем беспроводной интернет: 3G в деталях.

Как меньше платить за свет: советы по экономии электроэнергии. Как меньше платить за газ: секреты экономии.

Продаем евро монеты: три способа сбыть "железную" инвалюту. Обмениваем мелочь на купюры: куда нести содержимое копилки. Как передать показания по газу?

Как передать показания горячей и холодной воды. Как продать наследство. Показания света: как и когда правильно передать? Онлайн-заказ продуктов питания с доставкой на дом в Киеве: что, где, почем? Продуктовые супермаркеты: где закупаться дешевле. Аптеки и экономия: как купить лекарства подешевле. Каучсерфинг, или Как путешествовать с экономией на проживании и колоритом. Счетчик на отопление: процедура установки, сравнение цен видео.

Полюби украинское: бытовая химия и косметика отечественного производителя. Карточка киевлянина стала доступной всем жителям столицы видео. Сокращаем расходы на путешествие: сервис поиска попутчиков BlaBlaCar. Загранпаспорта для детей: плавный переход в деталях. Железнодорожная экономия: как купить билеты на поезд подешевле. Как определить подлинность денег — гривневых и долларовых купюр? Добро пожаловать на черный рынок: инструкции новичкам.

Шесть способов пополнения мобильного счета в деталях. Выбор котла: виды и особенности автономного отопления. Самые востребованные: советы по выбору бойлеров и других водонагревателей. Составляем аптечку на случай экстремальной ситуации. Дефолт: что такое и чем грозит? Мошенничество при покупках и продажах в сети Интернет Блог. Куда уходят деньги с мобильного: изучаем причины потерь на счету.

Выбираем беспроводной интернет: спутниковая связь в деталях. Пицца в Киеве: где дешевле и вкуснее. Что такое Яндекс паспорт? Как ускорить интернет?

Что такое скорость интернета и как ее проверить онлайн. Дистанционное высшее образование в Европе: вузы, цены, процесс обучения Блог. Как переслать документы по Украине и за границу: быстро, экономно, надежно Блог.

Обзор бесплатных и платных антивирусов: плюсы и минусы. Знакомьтесь, Google Earth — путеводитель для начинающих. Знакомство с Android: путеводитель для чайников. Закладки Google: стандартные и визуальные. Удаленное управление компьютером через интернет. Обзор почты Gmail для чайников. Выбираем интернет-браузер для мобильного телефона. Как правильно выбрать WiFi роутер. Уроки верховой езды: где, почем и зачем.

Стоит ли испытывать судьбу: подводные камни украинских лотерей. Как правильно рассчитать декретные. Бассейны для детей и купание в большой ванной: сколько стоит плавание малыша Блог. Trade-in недвижимости: особенности и подводные камни. Утепление жилья в пояснениях и ценах блог. Купить паркоместо или гараж: способы, места, цены, кредиты. Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины.

Столичное такси: где дешевле. Как составить финансовый план? Комиссионные магазины в Киеве: шоп гид. Везем авто из-за границы. Игровые автоматы: сколько стоит разбогатеть и можно ли выиграть? Домашняя бухгалтерия: программы и сайты. Сумма: от 30 до 15 грн. Срок: от 1 месяца до 10 лет Без выписки и перерегистрации Киев, Киевская обл.

Как составить и подать претензию

С необходимостью отстаивания своего права потребителя сталкивался практически каждый. Всем приходилось покупать некачественные продукты питания, обувь, разваливающуюся на второй день, одежду теряющую вид и форму после первой стирки, бытовую технику перестающую выполнять функции в течении гарантийного срока и т. Все указанные проблемы можно и нужно решать путем обращения с соответствующими жалобами заявлениями к продавцам и производителям товаров, а также в компетентные государственные органы. Действующее законодательство, в первую очередь это Закон РФ от Для результативной защиты своих прав необходимо принять первоначальные меры еще до написания и подачи жалобы. Во-первых, до написания жалобы необходимо принять максимальные усилия для фиксирования факта нарушения Ваших потребительских прав, изучить по возможности нормы действующего законодательства, защищающие права потребителя. Во-вторых, провести так называемую претензионную работу с продавцом производителем.

Защита прав потребителя: пособие для чайников

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся Как сделать это правильно Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории.

В каких случаях нужно обращаться в защиту прав потребителей или подать заявление? Да во всех, когда нарушены Ваши права, как потребителя, согласно закона! Но почему-то люди считают, что обращение в защиту прав потребителей очередная головная боль, результата от которой ждать не следует. А почему и не попробовать. К примеру, купив вещь на рынке или магазине, в дома обнаружили, что она не подходит по размеру, продавец к обмену принимать отказывается. Чек не выдали, кто хозяин торгового места не известно и тому подобное. В таких случаях нужно подать произвольно написанное заявление в администрацию рынка.

В соответствии со ст. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к продукции.

Реклама Рассылка Контакты Расширенный поиск. Показано с 1 по 5 из 5. Тема: Образцы заявлений , претензий ,запросов и т.

Подробно о защите прав потребителей

Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар. Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке? Выходит, продавец даже не через страх быть наказанным за продажу некачественной продукции, а скорее из чисто человеческого побуждения не хочет продавать плохой товар покупателю, чтобы не навредить ему. Хуже обстоят дела в супермаркетах, где спросить-то о качестве товара не у кого. Приходится хорошенько и приглядеться, и понюхать, и пощупать.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию.

Защита прав потребителей

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза. Когда все предварительные этапы пройдены, остаётся ждать. Ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд. Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

После этого несколько раз консультировались по поводу авторских и смежных прав на программное обеспечение. Всегда точные исчерпывающие ответы. Месяц назад, в связи с изменением места жительства возникла необходимость в быстром увольнении с текущего места работы, при этом получив отпускные и другие причитающиеся выплаты и компенсации.

На нарушения прав потребителей жалобы (заявления) могут подаваться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и.

Однако риелтор, видя, что женщина доверчива, оформила договор дарения. При этом не перевела лицевой счет на. В результате вышло, что пенсионерка сейчас живет в чужой квартире, да еще и платит за нее коммунальные платежи. В конференц-зал входит молодая черноволосая женщина.

При необходимости наши специалисты могут выехать непосредственно к вам домой в офис и т. Обращайтесь за помощью к специалистам, ведь каждый профессионал в своем деле. Конечно, представление ваших интересов не бесплатно, но поверьте, это в разы окупит ваше драгоценное время и деньги, которые мы поможем вам получить.

Обращаться в суды общей юрисдикции стоит только в том случае, если защитить свои права при помощи подачи претензии в Почту России не удается. Задать вопрос онлайн юристу бесплатно 24 часа Оказание юридической помощи населению - основная цель данного раздела, в котором можно получить как платные, так и бесплатные консультации юриста по телефону и онлайн.

Задать вопрос юристу бесплатно онлайн без регистрации Все юристы сейчас онлайн В нашем современном мире случаются разные непредвиденные обстоятельства, где необходима консультация юриста. Ежедневно люди по незнанию или намеренно преступают закон.

Список адвокатов, работающих в государственной системе бесплатной юридической помощи. Помощь оказывается по месту осуществления адвокатской деятельности каждую среду с 9 до 17 часов, а также ежедневно в рабочие дни с 9 до 17 часов в центре по оказанию бесплатной юридической помощи, по адресу: г.

Перечень государственных учреждений Республики Коми, в отношении которых Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми осуществляет функции и полномочия учредителя, являющихся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Республики КомиВ рамках государственной системы бесплатной юридической помощи Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь на территории Республики Коми в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства.

Оказание бесплатной юридической помощи осуществляют специалисты отдела анализа и развития законодательства в сфере социальной защиты населения.

На этом сайте могут быть ваши телефоны, почта. Все заказы с сайта будут вашими. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    Я уверен, что это уже обсуждалось, воспользуйтесь поиском по форуму.

  2. Натан

    Я тоже временами такое вижу, но как-то ранее не придавала этому значения.

  3. Сила

    Превед! Я бы хотел высказать вам искреннее соболезнование по поводу данной вашей записи… если бы вы были более принципиальным человеком, как многие ваши коллеги, у вас все выходило бы намного лучше… учитесь!

  4. meoxaplidit

    Да, я все посмотрел. С одной стороны все красиво, с другой все плохо в связи с последними событиями.

  5. alicnserem

    Я конечно, прошу прощения, мне тоже хотелось бы высказать своё мнение.